买的新电脑咋已使用？

9月7日的时候，你说巧不巧，南昌的赖先生，就到南昌八一大道的“新大地数码城”里头去，他想干啥？想买个笔记本电脑。他就到“华硕官方旗舰店”华硕 win7 自动激活，心想着买个华硕的笔记本华硕 win7 自动激活，哪晓得，他看中款的华硕笔记本没货了你说这闹不闹心。

店员为啥推荐华为？

这店员就跟他热情推荐，说啥，让赖先生看看华为的笔记本咋样。赖先生寻思寻思，行，反正也是想买电脑。后来，左挑右选后花了6200元把这华为笔记本买回去。回到家以后，这赖先生留了个心眼

他去下载叫个比较专业的软件，用来查看那硬盘的使用时间。这方面赖先生略懂些，把通电时间什么的给搞明白。这不查看不知道，一查不得了，发现这电脑通电次数600多次，那通电时间居然是300多小时，这能正常

赖先生心里寻思按照道理讲，就算包含厂家在生产期间的正常检测时间，也不该有这么多。赖先生懂行，他讲一般情况下，这种电脑使用时间顶天也就是100个小时所以很明显这300个小时，这电脑肯定是之前被拆封过那就不是新机

商家退机要折损合理？

于是，这赖先生就去找商家理论。商家的说法是什么，给退掉倒是没有啥大问题，但是哦却要收折损费还硬说电脑的一些 使用痕迹是赖先生造成的。这什么歪理赖先生当时就不干了那么清楚，电脑都用了300个小时了给的时候压根就不是新机。哪能由着商家这么瞎算。

华为授权店咋说？

那这咋办，赖先生想想就拿出一张截图，这可是华为官方客服对于“电脑硬盘通电时间”的解释文字。你看上面写着，“当前业界计算机厂商关于计算机出厂标准为：硬盘使用次数小于等于 2500 次，使用时长小于等于 250 小时，在此范围内计算机是符合标准的”。好家伙，赖先生这电脑明显超标

接着，记者还有赖先生就找到个“华为授权服务中心”为去找专业的人家售后看看电脑实际情况咋样。那南昌恒茂梦时代店的工作人员讲哦： “你买的那是人家存货嘿”， 说什么没生成电子保卡，就光激活系统，真不知道是真还是随便忽悠的呀 。

这赖先生又跑到另一个华为授权门店 。南昌孺子路店的工作人员这样讲哦：“硬盘使用时间华硕 win7 自动激活，通常情况下就在100小时之内超过 100 小时甚至600个来小时，显然不正常。怎么回事这个” 这明显透露出赖先生这电脑可能有问题嘛 ！

“官方旗舰店”能说辞？

最后带着这两家店了解到的情况，记者跟赖先生又来到了八一大道“新大地数码城”一楼“华硕官方旗舰店 ”。该看看商家还能咋说。他们说哎：“有时候厂家抽样检测，也能有两到三百个小时，甚至有的十来天， 反正时间也不是超长咋地 ”这说法能行吗？这 分明就是在糊弄嘛 ，谁知道真实原因如何，消费者谁乐意接这个茬呀 ！总得弄出个究竟的！这种事情的真相到底啥样？让人疑惑难安心

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