最近，有朋友遇到自己的笔记本电脑Win7系统经常获取IP地址失败，右下角显示黄色感叹号图标。 而其他同事的电脑无论是XP系统、Win7系统还是Vista系统都正常上网。 下面我就把解决办法分享给大家。 希望以后遇到这个问题的朋友可以通过这个方法解决。 希望对您有所帮助！

教你轻松解决Win7系统经常获取IP地址失败的问题

1. 线路连接是否正确，电缆是否损坏？

由于采用的是有线路由器连接方式，所以首先要检查线路连接是否正确。 发现物理线没有动过。 是不是网线有问题？ 我又压了一条网线，连接上后，问题依旧。参考阅读：如何制作网线 如何制作网线

2、IP设置是否正确。

出现这个问题是因为同一个办公室的其他同事可以正常上网，但我的笔记本电脑不能上网。 问题出现在我的笔记本电脑上。 我仔细检查了IP地址和DNS设置，没有发现任何异常。 由于路由器采用DHCP自动分配IP地址，因此用户只需进行设置即可自动获取IP地址。参考阅读：如何在电脑上设置IP地址 如何在电脑上设置IP地址

3.病毒问题引起的。

比如以前比较流行的ARP病毒，也会导致客户端无法获取IP地址。 通过arp -a发现没有异常。 随后系统对计算机病毒进行扫描查杀，没有发现异常，因此可以排除这种情况。

4、路由器设置不正确造成。

一般普通路由器都会使用DHCP自动为客户端分配IP地址，这样可以更方便地管理网络。 如果路由器通过禁止MAC地址的方式禁止终端获取IP地址，则被禁止MAC地址的终端将无法获取IP地址。 我也登录了路由器，仔细检查了相关设置，发现一切正常。

5.系统本身的问题。

排除了以上4点之后，我就怀疑是不是系统的问题了。 重装系统后

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6、网卡或驱动问题引起。

接下来，将网卡的双工速率更改为10M全双工，找到网卡型号，然后从同事的电脑上下载最新的网卡驱动程序。 安装完成后，重新启动计算机。 发现可以正常获取IP地址。 真是一场悲剧。 我什至重装了系统。 我花了近30分钟才解决这个问题。

总结：其实我应该想到这个问题可能是网卡驱动问题引起的。 不过这个系统我以前用过xp系统mac地址找不到，没发现什么问题。 最近，我升级了路由器固件。 难道是升级后旧的网卡驱动不识别了？ 哈哈，总之，问题解决了。 希望这篇文章能给电脑遇到这个问题的朋友带来一些帮助。

延伸知识：Win7系统如何查看IP

1、使用快捷键Win键+r键打开运行窗口，输入“cmd”回车确认。如下图

2、在打开的命令窗口中输入“”并回车确认并进行下一步。如下图

3.在打开的ip配置下，可以清晰的看到具体的ip地址。如下图

4、很多用户不习惯使用命令方式查看信息。 这里我就讲解一下如何直接在电脑上查看IP地址。 点击桌面右下角的网络连接图标xp系统mac地址找不到，选择“打开网络和共享中心”，点击打开。如下图

5、在打开的网络共享中心页面xp系统mac地址找不到，我们选择点击打开“本地连接”，进行下一步。如下图

6、在打开的本地连接状态窗口中，点击“详细信息(E)...”，查看IP地址。如下图

7、在网络连接详细信息窗口中，可以清晰地看到电脑的IP地址。如下图

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